深圳乔迁开业庆典知识详略开业庆典是贸易性组织为庆祝开业而举办的一种贸易活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的职员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,进步本组织的着名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜伏客户。随着社会主义市场经济体制的建立,这一贸易性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前,很多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操纵性。 
 
  关于开业庆典预备工作的几点说明 
 
  一、庆典临时工作小组的成立 
 
  1.成立庆典活动临时指挥部,兰州开盘庆典策划设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。
 
  2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通讯息,办文办会办事。 
 
  二、活动目标的确立 
 
  活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界公布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大着名度,进步美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。开业庆典,庆典策划知识 
 
  三、活动主题的确立 
 
  活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如回,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为: 
 
  1.通过***宣传,扩大酒店的着名度。 
 
  2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。 
 
  3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场展平道路,为今后的发展打下坚实的基础。 
 
  四、开业庆典选择场地应考虑的因素 
 
  1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。 
 
  2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。 
 
  3.交通是否便利,停车位是否足够。 
 
  4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。 
 
  五、开业庆典选择时间应考虑的因素 
 
  1.关注天气预告,提前向气象部分咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加仪式活动。 
 
  2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电热等硬件设施建设。 
 
  3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。 
 
  4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲看。假如外宾为本次活动主要参与者,则更应留意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业仪式。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们以为3和13是忌数,当碰到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。 
 
  5.考虑四周居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。 
 
  六、开业庆典邀请宾客预备 
 
  1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部分,以便今后取得支持;邀请潜伏的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业职员,以便相互沟通合作。 
 
  2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和预备。 
 
  七、开业仪式的***宣传工作 
 
  1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。 
 
  2.自制广告散页传播, 向公众先容商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需用度较低。 
 
  3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。 这种传播方式效率最高,本钱也最高,要慎重考虑投进与产出。 
 
  4.在企业建筑物四周设置醒目的条幅、广告、宣传画等。 
 
  八、开业庆典场地布置。 
 
  仪式台的设计:为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业仪式时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。 
 
  现场装饰: 
 
  1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处展设红色地毯。 
 
  2.在场地四周悬挂标语横幅。 
 
  3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠予的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。 
 
  九、开业庆典物质预备 
 
  1.礼品预备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠予的礼品有四大特征: 第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。 
 
  第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。 
 
  第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。医用耗材招商 
 
  第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。 
 
  2.设备预备:音响、录音录像、照明设备以及开业仪式所需的各种用具、设备,由技术部分进行检查、调试,以防在使用时出现差错。 
 
  3.交通工具预备:接送重要宾客、运送货物等。 
 
  4.就餐预备:人数、座次、食品、就餐用具等。 
 
  5.庆典活动所需用品的预备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作职员服装的同一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。 
 
  对商界人士业讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼节,即有关庆典的礼节规范,就是由组织庆典的礼节与参加庆典的礼节等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以先容。 
 
  组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务职员假如受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。 
 
  毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的一种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨――塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实。 
 
  庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排上,得到全面的体现。假如站在组织者的角度来考虑,庆典的内容安排,至少要留意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等四大题目。 
 
  首先,应当精心确定好庆典的出席职员名单。庆典的出席者不应当滥竽充数,或是让对方勉为其难。确定庆典出席者名单时,始终应当以庆典的宗旨为指导思想,一般来说,庆典的出席者通常应包括如下人士: 
 
  一是上级领导。地方党政领导、上极主管部分的领导,大都对单位的发展给予过关心、指导。邀请他们参加,主要是为了表示感激之心。 
 
  二是社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理,社会各界的名人对于公众最有吸引力,能够请到创始们,将有助于更好地进步本单位的着名度。 
 
  三是大众传媒。在现代社会中,报纸、杂志、电视、广播等大众媒介,被称为仅次于立法、行政、司法三权的社会“第四权力”。邀请它们,并主动与它们合作,将有助于它们公正地先容本单位的成就,进而有助于加深社会对本单位的了解和认同。 
 
  四是合作伙伴。在商务活动中,合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。请他们来与自己一起分享成功的喜悦,是完全应该的,而且也是尽对必要的。 
 
  五是社区关系。它们是指那些与本单位共居于同一区域、对本单位具有种种制约作用的社会实体。例如,本单位四周的居民委员会、街道办事处、医院、学校、幼儿园、养老院、商店以及其他单位等等。请他们参加本单位的庆典,会使对方进一步了解本单位、尊重本单位、支持本单位,或是给予本单位更多的方便。 
 
  六是单位员工。员工是本单位的主人,本单位每一项成就的取得,都离不开他们的兢兢业业和努力奋斗。所以在组织庆典时,是不容许将他们完全“置之度外”的。 
 
  以上职员的具体名单一旦确定,就应尽量发出邀请或通知。鉴于庆典的出席职员甚多,牵涉面极广,故不到万不得已,均不许将庆典取消、改期或延期。 
 
  其次,应当精心安排好来宾的接待工作。与一般商务交往中来宾的接待相比,对出席庆祝仪式的来宾的接待,更应突出礼节性的特点。不但应当热心细致地照顾好全体来宾,而且还应当通过主方的接待工作,使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方想法使每位来宾都能心情愉快。 
 
  最好的办法,是庆典一经决定举行,即成立对此全权负责的筹备组。筹备组成员通常应当由各方面的有关人士组成,他们应当是能办事、会办事、办实事的人。 
 
  在庆典的筹备组之内,应根据具体的需要,下设若干专项小组,在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”,各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组,大都不可缺少。庆典的接待小组,原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。 
 
  接待小组成员的具体工作有以下几项:其一,来宾的迎送。即在举行庆祝仪式的现场迎接或送别来宾。其二,来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。其三,来宾的陪同,对于某些年事已高或非常重要的来宾,应安排专人陪同始终,以便关心与照顾。其四,来宾的接待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。 
 
  凡应邀出席庆典的来宾,尽大多数人对本单位都是关心和友好的。因此,当他们光临时,主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼节的接待。将心比心,在来宾的接待上若得过且过、马马虎虎,是会伤来宾的自尊心的。 
 
  再次,应当精心布置好举行庆祝仪式的现场。举行庆祝仪式的现场,是庆典活动的中心地点。对它的安排、布置是否恰如其分,往往会直接地关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。依据仪式礼节的有关规范,商务职员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要题目有: 
 
  一是地点的选择。在选择具体地点时,应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。本单位的礼堂、会议厅,本单位内部或门前的广场,以及外借的大厅、等等。均可相机予以选择。不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声、妨碍交通或治安、顾此而失彼。 
 
  二是环境的美化。在反对浪费浪费的同时,应当实事求是,着力美化庆典举行现场的环境。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场张灯结彩、悬挂彩灯、彩带。张贴一些宣传标语,并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。假如有能力,还可以请由本单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓,热闹热闹。但是这类活动应当要适度,不要热闹过了头,成为胡闹。或者“喧宾夺主”。千万不要请少先队员来扮演这类角色,不要劳动孩子们为这类与他们无关之事而影响其学业。 
 
  三是场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时,应当牢记并非愈大愈好。从理论上说,现场的大小应与出席者人数的多少成正比。也就是说场地的大小,应同出席者人数的多少相适应。人多地方小,拥挤不堪。会使人心烦意乱。人少地方大,则会让来宾对本单位产生“门前冷落车马稀”的感觉。 
 
  四是音响的预备。在举行庆典之前,务必要把音响预备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备,在关键时刻,尽不答应临阵“罢工”,让主持人手忙脚乱、大出洋相。在庆典举行前后,摆放一些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占“主角”的位置,通常是可以的。但是对于播放的乐曲,应选期进行审查。切勿届时让工作职员自由选择,随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心配和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐曲和爱情歌曲。 
 
  最后,应当精心拟定好庆典的具体程序。一次庆典举行的成功与否,与其具体的程序不无关系。仪式礼节规定,拟定庆典的程序时,有两条原则必须坚持:第一,时间宜短不宜长。大体上讲,它应以一个小时为其极限。这既为了确保其效果良好,也是为了尊重全体出席者,尤其是为了尊重来宾。第二,程序宜少不宜多。程序过多,不仅会加长时间,而且还会分散出席者的留意力,甲缩醛并给人以庆典内容过于凌乱之感。总之,不要使庆典成为内容乱七八糟的“马拉松”。 
 
  依照常规,一次庆典大致上应包括下述几项程序: 
 
  预备:请来座就座,出席者安静,先容佳宾。 
 
  第一项,公布庆典正式开始,全体起立,奏国歌,唱本单位之歌。 
 
  第二项,本单位主要负责人致辞。其内容是,对来宾表示感谢,先容此次庆典的缘由,等等,其重点应是报捷 以及庆典的可“庆”之处。 
 
  第三项,邀请嘉宾讲话,大体上讲,出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位,均应有代表讲话或致贺辞。不过应当提前约定好,不要当场当众推来推往。对外来的贺电、贺信等等,可不必逐一宣读,但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时,可依照其“先来后到”为序,或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。 
 
  第四项,安排文艺演出。这项程序可有可无,假如预备安排,应当慎选内容,留意不要有悖于庆典的主旨。 
 
  第五项,邀请来宾进行参观。如有可能,可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然,此项程序有时亦可省略。 
 
  在以上几项程序中,前三项必不可少,后两项则可以酌情省往。 
 
  参加庆典时,不论是主力单位的职员还是外单位的职员,均应留意自己临场之际的举止表现。其中,主力单位职员的表现尤其为重要。 
 
  在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼节教育。对于本单位出席庆典的职员,还须规定好有关的留意事项,并要求大家在临场之时,务必要严格遵守。在这一题目上,单位的负责人,尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士,只能够“身先士卒”,而尽不答应有任何例外。由于道理非常简单,在庆祝仪式上,真正令人瞩目的,还是东道主方面的出席职员。假如这些人在庆典中精神风采不佳,穿着打扮散漫,举止行为失当,很轻易对本单位的形象进行“反面宣传”。 
 
  按照仪式礼节的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应当严格留意的题目涉及到以下七点: 
 
  第一,仪容要整洁。所有出席本单位庆典的职员,事先都要洗澡、理发,男士还应刮光胡须。无论如何,届时都不答应本单位的职员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗,有意无意往给本单位的形象“抹黑”。 
 
  第二,衣饰要规范。有同一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位职员必须穿着礼节性服装。即男士应穿深色的中山装套装,或穿深色西装套装,配白衬衫、素色领导、玄色皮鞋。女士应穿深色西装套裙,配长统肉色***、玄色高跟鞋,或者穿深色的套裤,或是穿花色素雅的连衣裙。尽不答应在衣饰方面任其自然、自由放任,把一场庄重隆重的庆典,搞得像一场万紫千红的时装或休闲装的“展览会”。倘若有可能,将本单位出席者的衣饰同一起来,则是最好的。 
 
  第三,时间要遵守。遵守时间,是基本的商务礼节之一。对本单位庆典的出席者而言,更不得小看这一题目。上到本单位的最高负责人,下到级别最低的员工,都不得姗姗来迟,无故缺席或中途退场。假如庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束。要向社会证实本单位言而有言,此其时也。 
 
  第四,表情要庄重。在应典举行期间,不答应嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦脸、一脸晦气、唉声叹气,否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中,都要表情庄重、聚精会神、聚精会神。假若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱“厂歌”的程序,一定要依礼行事:起立,脱帽,立正,面向国旗或主席台行注目礼,并且认认真真、表情庄重厉穆地和大家一起唱国歌、唱“厂歌”。此刻,不许可不起立、不脱帽、东张西看、不唱或乱唱国歌与“厂歌”。在起立或坐下时,把座椅搞得乱响,一边脱帽一边梳头,或是在此期间走动和找人交头接耳,都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。 
 
  第五,态度要友好。这里所指的,主要是对来宾态度要友好。碰到了来宾,要主动热情地问好。对来宾提出的题目,都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺辞时,或是随后进行参观时,要主动鼓掌表示欢迎或感谢。在鼓掌时,不要在对象上“挑三拣四”,不要“欺生”或是“杀熟”。即使个别来宾,在庆典中表现得对主人不甚友善,也不应当当场“仗势欺人”,或是非要跟对方“讨一个说法”不成。不论来宾在台上台下说了什么话,主方职员都应当保持克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡乱起哄。不答应打断来宾的讲话,向其提出挑衅性质疑,与其进行大辩论,或是对其进行人身攻击。
 
  第六,行为要自律。既然参加了本单位的庆典,主方职员就有义务以自己的实际行动,来确保它的顺利与成功。至少,大家也不应当由于自己的举止失当,而使来宾对庆典作出不好的评价。在出席庆典时,主方职员在举止行为方面应当留意的题目有:不要:“想来就来,想走就走”,或是在庆典举行期间到处乱走、乱转。不要打四周的人说“静静话”、开玩笑,或是朝自己的“领居”甚至主席台上的人挤眉弄眼、出四不像。不要有意无意地作出对庆典毫无爱好的姿态,例如看报纸、读小说、听音乐、打扑克、作游戏、打瞌睡、织毛衣,等等。不要让人觉得自己心不在焉,比方说,寻呼机“一叫惊人”,探头探脑,东张西看,一再看腕表,或是向别人打听时间。当本单位的会务职员对自己有所要求时,需要“有则改之,无则加勉”,不要一时冲动,或是为了显得自己玩世不恭,而产生逆反心理,作出傻事来。 
 
  第七,发言要简短。倘若商务职员有幸在本单位的庆典中发言,则务须谨记以下四个重要的题目:一是上下场时要沉着冷静。走向讲坛时,应不谎不忙,不要急奔过往,或是慢吞吞地“起驾”。在开口讲话前,应平心静气,不要气喘吁吁,面红耳赤、满脸是汗、急得讲不出话来。二是要讲究礼貌。在发言开始,勿忘说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时,应目视对方。在表示感谢时,应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌,则应以自己的掌声往返礼。在讲话末了,应当说一声“谢谢大家”。三是发言一定要在规定的时间内结束,而且宁短勿长,不要随意发挥,信口开河。四是应当少作手势。含义不明的手势,尤其应当在发言时果断不用。 
 
  外商位的职员在参加庆典时,同样有必要“既来之,则安之”,以自己上佳的临场表现,来表达对于主人的敬意与对庆典本身的重视。倘若在此时此刻表现欠佳,是对主人的一大伤害。所以宁肯坚辞不往,也尽不可往而失礼。 
 
  当外单位的职员在参加庆典时,若是以本单位代表的身份而来,而不是仅仅只代表自己个人的话,更是特别要留意自己临场表现,丝尽不可对自己的所作所为自由放任、听之任之。

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