服务型企业该如何做好服务人员礼仪培训

发布时间：2014/10/24 8:33:52 浏览量：2182 【字体：大中小】

服务型企业该如何做好服务人员礼仪培训？这是很多服务型企业非常关心的问题。随着市场竞争的加剧，服务人员意识的提升，服务行业越来越重视员工的培训，但是伴随着培训的增多，相关的问题也就出现了。比如：应该如何选择培训公司，如何选择老师，方案如何确定，培训之后怎么才能保证效果等等，针对这些问题天骏礼仪网从服务礼仪方面的课程在这里和各位朋友做一下分享。

如何做好服务礼仪培训问题解析

一、如何选择合适的培训公司和讲师

在做培训之前首先做的是选择合适的礼仪培训公司和讲师。在选择时候要看以下几种情况。首先，在看培训公司的时候不一定规模要非常大，主要是看公司的讲师的水平，有的公司规模非常大，但是他们的老师水平一般也不行。

在选择培训老师的时候也并非一定名气越大越好，要看老师的实力和行业经验，授课风格、学员反馈的效果等。二、如何选择方案

有经验的礼仪讲师及公司在有咨询相关礼仪培训的时候一般都是先了解你们公司的基本情况。有时候有客户打电话咨询但是课程顾问在问客户公司情况的时候客户可能不便多讲或时间宝贵沟通一下就让直接先发方案。在对你们公司不了解的情况下他们发的方案肯定很难满足你的需求。

所以选择方案和老师一样一定要慎重，你可以先制作一个公司本次培训的大概需求，然后发给不同的公司，让他们做方案，最后再做比较，然后选择合适的方案和相应的老师既然是合作还是该保持一定的默契和配合以便收到理想的培训效果。

三、培训过程中要老师维持课堂纪律

有的客户在前期的一切准备工作都做好了，就等老师来讲课。但是忽视了一点，老师在讲课的过程中，公司常出现有接打电话等在老师上课的时候就会有学员进进出出。有的客户认为这是老师讲课不精彩，但是公司缺乏组织也是问题之一。

广东省深圳礼仪公司网粤ICP备12075253号

开业策划深圳开业剪彩策划开业典礼策划深圳开业庆典策划网移动厕所出租网中国皇家礼炮网移动厕所出租深圳舞狮表演深圳启动球网深圳开业典礼策划网深圳行架出租网电子礼花网深圳舞台出租网深圳开业音响网启动球租赁网庆典音响出租网深圳舞台行架搭建网