发布时间:2014/9/14 11:37:20 浏览量:1750 【字体:
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送客礼仪
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送客是招待的最后一个环节,假如解决不好将影响到全部招待工作的效果。送客礼节,重在送出一份友谊。具体说来有:
(1)直言相留
无论是招待什么样的客人,当客人筹备告辞时,一般应直言相留,这虽是客套辞令,但也必不可少。礼仪庆典公司
客人告辞时,并在客人起身后再起身。最好叫家中成员一起送客出门。告别时应充溢热心肠召唤客人“慢走”、“走好”、“再见”、·
“欢迎再来”、“常联络”,等等。
(2)送客有道
假如将客人送至门口,应在客人的身影完全消逝后再返回。否则,当客人走完一段路再回头致意时,发现主人已经不在,心里会有些不是滋味。另外,送客返身进屋后,应将房门悄悄关上,不要使其发出声响。那种在客人刚出门的时候就“砰”地关门的做法是极不礼貌的,并且很有可能因此而“砰”掉客人来访期间造就起来的所.有心境。
到车站、码头或机场送客时,不要表现得七上八下,以使客人误会你在催他赶紧分开。送客到机场,最好等客人通过安检后再返回。因为兴许有些物品不让带上飞机而须要你保存。
假如客人“对照坚定”地拒绝主人相送,则可遵客人意思,不必“强行送客”。
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