见面礼仪之称呼的艺术
 
见面,通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中,国家公务员往往须要见面各式各样的客人。在见面别人时,尤其是当国家公务员以主人的身份在工作岗位上见面正式来访的客人时,既要对对方热心、友爱,又要讲求根底的见面礼节。从某种意义上来说,假如不讲求根底的见面礼节,那么国家公务员对见面对象的热心友爱往往便难以得到表现。
 
称呼的艺术 深圳礼仪服务
 
称呼,一般是指人们在来往寒暄中彼此之间所采取的称呼语。选择正确的、恰当的称呼,既反应着本身的教养,又表现着对别人的注意程度,从中还标明了双方关系的亲疏关系。
 
国家公务员在正式场合所应用的称呼,重要应注意如下两点:
 
1.采取正规称呼。
 
在工作岗位上,人们所应用的称呼自有其特别性。下述5种称呼方法,是国家公务员可以广泛采取的。
 
(1)称呼行政职务。在人际来往中,尤其是在对外界的来往中,此类称呼最为常用。它意在示意来往双方身份有别。
 
(2)称呼技术职称。对于具备技术职称者。特别是具备高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
 
(3)称呼职业称号。一般来说,直接称呼被称呼者的职业称号,往往都是可行的。
 
(4)称呼通行尊称。通行尊称,亦称泛尊称,它通常实用于各类被称呼者。诸如“您”、“同志”、“先生”、“小姐”等等,都属于通行尊称;不过其具体实用对象亦小有差别。一般而言,对自己人,宜称之为“同志”;对外人,则声称其为“先生”或“小姐”。
 
(5)称呼对方姓名。称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示密切无间。但对尊长、外人。显然不可如此。
 
文章来源:深圳礼仪服务

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